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卫生间漏水点成谜 社区“和事佬”解难题 2018/04/26 15:59:00   来源:金华彩票之家网

本报讯(记者吴彰义)“相邻纠纷的解决,需要法律,更需要理解。”昨天,金华开发区西关街道山嘴头社区主任吴志红告诉记者,居住空间上的近邻关系使得采光、隔音、防水等各业主均享的权利在行使中很容易侵犯他人权利。前些时候,社区就调解了一个因为漏水造成的楼上楼下矛盾。


5楼漏水了 漏水点在哪成谜团


前段时间,汤齿小区某幢501室的住户很烦恼:卫生间漏水,天花板、墙壁起皮不说,也影响了卫生间的使用。他向楼上住户反映问题,但对方说他家不漏水。


为此,5楼住户有些恼火,漏水问题得不到对方的反馈,他饱受漏水之苦。6楼住户也因为楼下住户时常找自己感到烦恼:并无证据证明房屋漏水系他家导致,他没法答应楼下帮助解决问题的诉请。


双方意见分歧较大,5楼住户找到了山嘴头社区居委会,希望社区工作人员帮忙协调。


“444700彩票之家手机网的工作人员并无解决漏水问题的专业能力。”吴志红说,5楼住户与6楼住户矛盾在于漏水点的确定,社区想要帮助他们,就必须确定漏水点。社区支部委员赵锡章做物业工作,对这一块比较熟悉,社区找到他,希望他帮助解决问题。


热心的赵锡章找了专业的管道工人,帮助寻找漏水点。工人请6楼住户将卫生间灌水,观察24小时,发现并没有漏水痕迹。


社区当“和事佬” 双方达成了补漏协议


问题出在哪里?赵锡章想到了一墙之隔的602室住户卫生间。他们又和社区工作人员一起找到了602室住户,在他家卫生间做了试验,发现501室卫生间漏水是602室造成的。


问题找到了,社区工作人员对501室住户和602室住户进行了协调。社区工作人员指出,不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活,团结互助、公平合理的精神,正确处理节水、排水等方面相邻关系,给相邻方造成损害的,应当停止侵害、排除妨害、赔偿损失。双方就补漏问题达成了协议,501室住户安心了。


吴志红说,楼上楼下的大多数矛盾,症结都在于缺乏沟通了解,倘若从权利或者权益的角度,通过法律途径解决诸如此类问题,不仅成本高,而且维护权利或权益的过程会很不愉快。社区尽量在居民之间扮演“和事佬”角色,让邻里之间相互熟悉,多一份沟通和理解,这样,自然而然地就会消解许多矛盾。