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合肥金大地时代天街漏水 物业:赔付所有定损涉水家具 2018/09/06 15:01:00   来源:江淮晨报

9月3日,在合肥市繁华大道的金大地时代天街6号楼24楼,因消防水管破裂,哗哗水声没过楼道,不少业主家里的地板家具被泡坏。9月5日,该小区物业回应称,事发后物业积极消除影响,帮助业主打扫积水,并将对受损业主进行赔付,包括地板、踢脚线、油漆、家具等。


该小区物业负责人刘振告诉记者,物业接到的时间是9月2日19:37。接到消息后,物业立即赶到现场处置。“因为电梯进水泡坏无法使用,444700彩票之家手机网徒步往上排查,一层层爬楼,直到25楼才发现没有积水,因此初步判断事发位置位于24楼。”刘振说,随后,物业工程部维修人员打开消防管井,关闭消防喷淋系统,止住了积水继续蔓延。


此后,物业召集了安全部、客服、保安等工作人员进场,首先帮助在家的业主清扫积水,对不在家的业主挨个通知到位,提醒他们回家解决问题。随后,经过电梯维保部门紧急维修,其中一部电梯在当天晚上被修好,保证了大家的上下楼问题。此后,对另外三部涉水电梯进行维修。截至记者发稿时,总共有三部电梯恢复正常,另外一台电梯还在修复。


“肯定要负责任。”刘振说,物业根据开发商意见,决定对受损的业主家进行排查登记。“泡坏的地板全更换新的,积水影响了家中的踢脚线、油漆、墙纸,也是要全部更换新的。”他说,同时对于地板以上的物品,包括沙发、床等家具,物业将会同第三方机构进行定损,随后与业主商讨赔付方案,“保证业主满意”。